(1)填写申请书时，“本次申请标题”需填写什么内容？

 答：“本次申请标题”填写内容为申请人自定义的内容，只启标识作用，无其他特殊意义。

(2)申请时为何会出现“身份出错,你无权申请,请重新登录？”的提示？

 答：此种情况是由于用户申请时同时打开了两个申请界面，系统会自动将其中涉及前一个界面默认成无效，填写申请书时，请申请人逐项填写，以后申请需重复填写的内容可先存成其他页面或word等文档，下次申请可自此页面粘贴。

(3)整个认证周期是多长时间？ 答：认证周期承诺为三个月，根据不同产品试验时间有所不同，最长周期为三个月，不包括产品测试整改时间。

(4)在网上已提出申请很长时间了，为什么一直没有回复？

 答：一般回复都是从网上进行，此种情况可能是由于用户没有及时登陆用户界面，或者登陆后没有注意到页面上方的“需修改或补充信息的申请”一项，在此项包含有对不符合要求申请的处理意见，用户需更改后重新提交，如果仍未受理，请直接跟相关产品认证处联系。

(5)产品认证处联系方式在哪里可以找到？ 

答：在主页导航栏第一项“CQC产品最新联系方式”便可找到。

(6)CCC如何在线申请，其程序是怎样的？ 答：请仔细阅读主页下方CCC专栏中的“CCC在线（新申请或换证申请）指南”里面有详细的申请程序及如何申请的说明。

(7)在填写申请书时，有无CB认证报告，如何填写此项？ 

答：CB组织是一个国际安全认证组织，如果用户的产品取得过相关CB认证可填写进此项，如果没有可添“否”即可。